ribeka GmbH | Wasser und Umwelt

Switch to desktop

Softwarepflege und Support 2014

Für alle unsere Softwareprodukte bieten wir folgende Softwarepflege und Supportmodelle an.

  Standard
Support
Erweiterter
Support
Premium
Support
Installations-/Adminsupport X X X
Regelmäßige Software-Updates X X X
Software Upgrades X X X
Anwender-Support* - X X
Online Support via TeamViewer - X X
Schnelle Fehlerbehebung im Notfall - - X
Erweiterter projektspezifischer Support
120,- EUR/Std (30,- EUR/15min)**
(-) 15% Rabatt 30% Rabatt
Datenbearbeitung:
Daten/Datenbankanalyse,
-bearbeitung, -fehlerkorrektur, etc.
200,- EUR/pausch. für die
Übernahme und Einrichtung der
Datenbank, plus 120,- EUR/Std
Bearbeitung (30,- EUR/15min)
(-) 15% Rabatt 30% Rabatt
Jährliche Kosten 17% der
Gesamt-
Lizenzkosten
20% der
Gesamt-
Lizenzkosten

25% der
Gesamt-
Lizenzkosten

 

* Hilfe in Anwendungsfragen sowie Programmfunktionalitäten
** Abrechnung je angefangene 15 min

Alle Leistungen erfolgen auf Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

pdf button Softwarepflege und Support 2014


© 2014 ribeka GmbH

Top Desktop version

Finance_Business Are you sure that you want to switch to desktop version?